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AI Support / Dev Center

CONTRATO V3 O guia da integração atual, do backend ao chat.O que mudou

DOCUMENTAÇÃO PARA QUEM CONSTRÓI

Seu produto.
Todo o contexto.
Um suporte melhor.

Conecte a IA ao que acontece no seu sistema. Integre sessões, contexto e ferramentas com um contrato pensado para o seu time.

Começar a integrar Baixar o kit

SDK 0.2.2 JavaScript · REST · MCP

SESSÕES / V3Backend only

cURL

# Somente no backend. Use variáveis do ambiente privado.
curl --fail-with-body \
  https://support-ai.pontes.uk/api/widget/sessions \
  -H "Authorization: Bearer $SUPPORT_INTEGRATION_CREDENTIAL" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"userId":"usr_exemplo","userEmail":"","userRoles":["member"],"plan":"standard"}'

Identidade do seu app. Sessão de 15 minutos.

01Seu aplicativo

Autentica a pessoa

02Contexto autorizado

Explica o que aconteceu

03AI Support

Responde com evidências

DO PRIMEIRO PASSO À PRODUÇÃO

Encontre seu ponto de partida.

Três caminhos. Uma integração.

01 / PRIMEIROS PASSOS

Comece a integração

Prepare a identidade, emita uma sessão e abra a primeira conversa.

Dê contexto à IA

Estado, histórico e logs autorizados, em um contrato claro.

03 / FERRAMENTAS

Conecte seu MCP

Consulte seu sistema e prepare ações com confirmação humana.

TENHA A REFERÊNCIA À MÃO

Menos adivinhação.
Mais implementação.

Exemplos copiáveis, schemas e orientações que acompanham o contrato publicado.

Explorar downloads

Autenticação

Sessões de 15 minutos e credenciais por tenant.

Referência da API

Requisições, respostas e limites do contrato.

Widget SDK

Instalação, callbacks e ciclo de vida.

Homologação

Da primeira resposta à publicação verificada.

PRONTO PARA CONECTAR?

Configure sua integração no painel.

Gerencie a credencial do widget, o conector MCP e as consultas do seu projeto.